Разработка предложений по совершенствованию взаимодействия с ТСЖ

В качестве предложения по совершенствованию взаимодействия ТСЖ с участниками рынка коммунальных услуг в г. Твери необходимо создать новый стиль управления жильем. Такой стиль, когда жители будут интересоваться тем, что с их домом, будут ощущать себя собственниками и на основе партнерских отношений с Управляющей компанией и вместе с ней будут улучшать место, где они живут.

ТСЖ "Островной" тоже не хватает рынка управления жильем. Эффективный рынок в сфере управления жилыми домами сложится только тогда, когда жители поймут, что судьба их дома зависит в большей степени от них. Когда каждый дом сможет выбирать управляющую компанию, с которой именно ему комфортно работать. Когда Управляющие компании будут конкурировать друг с другом по законам нормального цивилизованного бизнеса, конкурировать за счет качества работы, за счет ноу-хау, за счет эффективности своих специалистов.

Обслуживая дома, жители которых доверили свое имущество Управляющей компании, она старается не просто поддерживать существование здания и выполнять текущие работы. Управляющая компания предлагает Правлению ТСЖ (и, следовательно, всем жителям) варианты программы по долгосрочному улучшению места их проживания. Цель программы - создание энергоэффективных и одновременно экологически-безопасных домов. Результаты от этой программы для жителей такие:

· экономия по оплате за энергоресурсы;

· снижение влияния дома на окружающую среду и внесение хоть маленького, но реального вклада в улучшение планеты.

Особенность Управляющей компании в том, чтобы она работала только с Товариществами собственников жилья. Только при наличии ТСЖ обеспечивается заинтересованность жителей в судьбе своего дома.

Приоритет Управляющей компании - обеспечение прозрачности взаимодействия ТСЖ и управляющей компании и ясности для жителей. Мы готовим всю нашу отчетность таким образом, чтобы любой житель мог разобраться, как расходуются средства и как обслуживается дом.

Необходимо уйти от принципов ценообразования на услуги Управляющей компании в зависимости от кв. м жилых помещений в доме. Нужно производить расчет цены, исходя из реально-выполняемых управляющей компанией работ. При этом важны следующие показатели:

· площадь МОП (для расчета стоимости уборки подъездов),

· площадь участка (для расчета точной стоимости уборки участка),

· площадь газонов и количество зеленых насаждений (для расчета точной стоимости ухода),

· количество квартир (для расчета стоимости начисления квартплаты),

· состав инженерного оборудования (для расчета точной стоимости технического обслуживания),

Такой подход дает жителям понимание, за обслуживание какого своего имущества они платят.

Наборы услуг

В создаваемой Управляющей компании нет договора на управление. Все партнеры могут сформировать своеобразный микс, который нужен именно им.

Схема набора услуг Управляющей компании

При желании можно добавлять в этот "коктейль" "ингредиенты" или убирать их.

По каждой услуге между ТСЖ и Управляющей компанией заключается отдельный договор. Она дает жителям возможность выбирать.

Другое по теме

Признаки и особенности экономического кризиса
Среди бурных мировых событий последних лет финансово-экономический кризис занимает видное место. Были периоды, когда потрясения на фондовом рынке и в кредитной системе выплескивались огромными заголовками на первые полосы газет, создавали сенсации, вытесняли важнейшие полит ...

Разделы